Chính sách quyền riêng tư và điều khoản sử dụng

Thông tin về quyền riêng tư, dữ liệu, nội dung email và điều kiện sử dụng wow1mail.com.

Áp dụng cho: https://wow1mail.com

Ngày có hiệu lực: 25/08/2026

Cập nhật lần cuối: 25/08/2026

Website wow1mail.com (sau đây gọi là “Website”) do Lê Văn Ca - WOW1 vận hành, cung cấp dịch vụ email tạm thời giúp người dùng tạo hoặc khôi phục một địa chỉ email thuộc tên miền của Website để nhận thư trong thời gian giới hạn.

Chính sách này giải thích cách Website xử lý dữ liệu, nội dung email, cookie và thông tin kỹ thuật; đồng thời quy định điều kiện sử dụng dịch vụ. Người dùng cần đọc kỹ trước khi tạo, khôi phục hoặc sử dụng hộp thư.

Cảnh báo quan trọng: Hộp thư trên Website không phải hộp thư cá nhân có mật khẩu và không được thiết kế để lưu trữ thông tin lâu dài. Người biết hoặc đoán được tên hộp thư có thể có khả năng truy cập hộp thư đó. Không sử dụng Website để nhận mật khẩu, thông tin thanh toán, dữ liệu tài chính, hồ sơ y tế, giấy tờ tùy thân, bí mật kinh doanh hoặc thông tin nhạy cảm khác.

Phần I. Chính sách quyền riêng tư

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với dữ liệu phát sinh khi người dùng:

Chính sách này không điều chỉnh cách Meta, Microsoft, Google, người gửi email, website được liên kết trong email hoặc bên thứ ba khác xử lý dữ liệu của người dùng.

2. Đơn vị vận hành và thông tin liên hệ

Người dùng, người gửi email hoặc chủ thể dữ liệu khác có thể sử dụng địa chỉ trên để hỏi về chính sách, yêu cầu thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, báo cáo nội dung vi phạm hoặc thông báo sự cố bảo mật.

3. Bản chất của hộp thư tạm và giới hạn riêng tư

Website cung cấp hộp thư tạm thời, không phải dịch vụ email cá nhân có tài khoản và mật khẩu. Theo thiết kế hiện tại:

Người dùng phải tự đánh giá mức độ phù hợp trước khi cung cấp địa chỉ email tạm cho một dịch vụ bên thứ ba. Việc Website cho phép khôi phục bằng tên hộp thư chỉ nhằm tạo thuận tiện, không phải cơ chế xác thực bảo mật.

4. Dữ liệu được xử lý

4.1. Địa chỉ hộp thư và dữ liệu khôi phục

Khi người dùng tạo hoặc khôi phục hộp thư, Website có thể xử lý:

Website không yêu cầu tạo tài khoản cá nhân hoặc đặt mật khẩu để sử dụng chức năng cơ bản. Vì không có cơ chế xác minh danh tính đầy đủ, WOW1 không thể bảo đảm người nhập tên hộp thư là người đã tạo hoặc từng sử dụng hộp thư đó.

4.2. Nội dung và siêu dữ liệu của email đến

Để nhận và hiển thị email, hệ thống có thể xử lý:

Nội dung email có thể chứa dữ liệu cá nhân của người dùng, người gửi hoặc bên thứ ba. WOW1 không chủ động yêu cầu bên gửi đưa dữ liệu nhạy cảm vào email và không kiểm soát trước nội dung do bên gửi tạo.

4.3. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống

Khi người dùng truy cập Website, máy chủ, nhà cung cấp hạ tầng hoặc dịch vụ bảo mật có thể tự động ghi nhận:

4.4. Dữ liệu đo lường và quảng cáo

Sau khi người dùng đưa ra lựa chọn đồng ý phù hợp, Website có thể sử dụng Google Analytics 4 và Meta Pixel thông qua Google Tag Manager để ghi nhận:

WOW1 không chủ đích cấu hình công cụ đo lường hoặc quảng cáo để thu thập tên hộp thư, địa chỉ email tạm, địa chỉ người gửi, tiêu đề thư, nội dung email, mã xác minh, liên kết riêng tư hoặc tệp đính kèm. Các dữ liệu này không được đưa vào URL, tham số sự kiện, tên sự kiện, biến Google Tag Manager hoặc trường dữ liệu gửi đến Google và Meta.

4.5. Dữ liệu người dùng chủ động gửi cho WOW1

Nếu người dùng chủ động liên hệ, WOW1 có thể xử lý tên, địa chỉ email, nội dung trao đổi và thông tin khác do người dùng tự nguyện cung cấp. Người dùng không nên gửi mật khẩu, mã xác minh, thông tin thanh toán, giấy tờ tùy thân hoặc nội dung email nhạy cảm qua kênh hỗ trợ.

5. Mục đích xử lý dữ liệu

Dữ liệu có thể được xử lý để:

WOW1 không bán nội dung email hoặc dữ liệu cá nhân. WOW1 không sử dụng nội dung email hay mã xác minh để xây dựng hồ sơ quảng cáo hoặc huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo.

6. Căn cứ xử lý và sự đồng ý

Tùy từng trường hợp, dữ liệu được xử lý trên cơ sở:

Người dùng có quyền từ chối hoặc rút lại sự đồng ý đối với cookie không thiết yếu mà không bị từ chối quyền sử dụng chức năng cơ bản của Website. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước thời điểm rút lại.

Đối với email do bên thứ ba gửi đến địa chỉ tạm, WOW1 xử lý nội dung trong phạm vi cần thiết để truyền, nhận, lưu tạm thời, hiển thị, bảo mật và xử lý lạm dụng. Người dùng chịu trách nhiệm chỉ cung cấp địa chỉ email tạm cho bên gửi trong trường hợp hợp pháp.

7. Quyền truy cập hộp thư và bảo mật nội dung

Do hộp thư không có tài khoản và mật khẩu:

WOW1 có thể giới hạn, khóa, đổi trạng thái hoặc xóa hộp thư khi phát hiện rủi ro bảo mật, hành vi lạm dụng, yêu cầu hợp pháp hoặc sự cố kỹ thuật.

Website có thể sử dụng các nhóm công nghệ sau:

8.1. Công nghệ thiết yếu

Được sử dụng để tải trang, bảo mật, duy trì lựa chọn quyền riêng tư, hạn chế lạm dụng và bảo đảm Website hoạt động đúng. Một số hoạt động kỹ thuật thiết yếu có thể không yêu cầu sự đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép.

8.2. Công nghệ đo lường

Google Analytics 4 có thể sử dụng cookie hoặc mã nhận dạng tương tự để thống kê lượt truy cập, nguồn truy cập và hành vi sử dụng. Công nghệ này chỉ được kích hoạt sau khi người dùng đồng ý, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

8.3. Công nghệ quảng cáo

Meta Pixel có thể gửi dữ liệu sự kiện và thông tin thiết bị hoặc trình duyệt đến Meta để đo lường quảng cáo, phân bổ kết quả và tạo đối tượng quảng cáo. Công nghệ này chỉ được kích hoạt sau khi người dùng đồng ý.

Người dùng có thể chấp nhận, từ chối hoặc thay đổi lựa chọn cookie qua công cụ quản lý sự đồng ý trên Website. Người dùng cũng có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; thao tác này có thể làm mất lựa chọn đã lưu.

9. Bên nhận dữ liệu và dịch vụ bên thứ ba

Trong phạm vi cần thiết, dữ liệu có thể được xử lý hoặc tiếp nhận bởi:

Nội dung email không được chủ đích chia sẻ với Google hoặc Meta. Các nhà cung cấp độc lập có thể xử lý dữ liệu theo điều khoản và chính sách riêng của họ:

10. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Hệ thống email, nhà cung cấp hạ tầng, Google, Meta hoặc nhà cung cấp bảo mật có thể lưu trữ hay xử lý một phần dữ liệu tại máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài, nếu phát sinh, được thực hiện cho các mục đích đã nêu trong chính sách này và phải tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

WOW1 lựa chọn nhà cung cấp có chính sách bảo vệ dữ liệu công khai và thực hiện các biện pháp cần thiết trong phạm vi kiểm soát của mình. Người dùng có thể từ chối cookie đo lường và quảng cáo để hạn chế dữ liệu được gửi đến Google và Meta; việc từ chối không ngăn dữ liệu email được xử lý bởi hạ tầng cần thiết để cung cấp chức năng nhận thư.

11. Thời hạn lưu trữ và xóa dữ liệu

Do đây là dịch vụ email tạm thời, hộp thư và nội dung email chỉ được lưu trong thời gian giới hạn theo cấu hình vận hành tại từng thời điểm và có thể bị tự động xóa bất kỳ lúc nào. WOW1 không cam kết thời hạn lưu tối thiểu, khả năng khôi phục hoặc việc thông báo trước khi xóa.

Các nhóm dữ liệu khác được lưu như sau:

Google, Meta và nhà cung cấp độc lập có thể áp dụng thời hạn lưu trữ riêng theo chính sách của họ. Người dùng không nên dựa vào Website để lưu trữ hoặc sao lưu email và mã xác minh.

12. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

WOW1 áp dụng các biện pháp phù hợp với quy mô và tính chất hoạt động, có thể bao gồm:

Không có dịch vụ email nào an toàn tuyệt đối. Email có thể đi qua nhiều máy chủ bên thứ ba, không được mã hóa đầu cuối, chứa liên kết lừa đảo, nội dung theo dõi hoặc tệp độc hại. Người dùng không nên mở liên kết hoặc tệp đính kèm khi chưa xác minh người gửi.

Khi phát hiện vi phạm dữ liệu có nguy cơ ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của chủ thể dữ liệu, WOW1 sẽ thực hiện biện pháp ngăn chặn, khắc phục và thông báo theo yêu cầu của pháp luật.

13. Quyền của chủ thể dữ liệu

Trong phạm vi pháp luật áp dụng, người dùng, người gửi email hoặc chủ thể dữ liệu có quyền:

Để thực hiện quyền, người yêu cầu gửi email đến hi@wow1.vn với tiêu đề “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân - wow1mail.com” và cung cấp thông tin đủ để WOW1 xác minh tư cách chủ thể dữ liệu hoặc người đại diện hợp pháp.

Do hộp thư không có tài khoản và mật khẩu, việc biết tên hộp thư không mặc nhiên chứng minh quyền sở hữu. WOW1 có thể yêu cầu thông tin bổ sung, giới hạn phạm vi cung cấp hoặc từ chối tiết lộ nội dung nếu không thể xác minh hợp lý hoặc nếu việc tiết lộ có thể ảnh hưởng đến quyền của người khác. Dữ liệu đã tự động xóa có thể không còn khả năng truy xuất hoặc khôi phục.

WOW1 sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời hạn pháp luật quy định. Yêu cầu có thể bị hạn chế hoặc từ chối nếu không thể xác minh, ảnh hưởng đến quyền của người khác, cản trở nghĩa vụ pháp lý hoặc thuộc trường hợp pháp luật cho phép từ chối. Khi có thể, WOW1 sẽ thông báo lý do.

14. Trẻ em

Website không được thiết kế riêng cho trẻ em và không chủ đích yêu cầu trẻ em cung cấp dữ liệu cá nhân. Trẻ em chỉ nên sử dụng Website dưới sự hướng dẫn của cha mẹ hoặc người giám hộ và không nên dùng hộp thư tạm để tạo tài khoản tại dịch vụ không phù hợp với độ tuổi.

Nếu cha mẹ hoặc người giám hộ cho rằng dữ liệu của trẻ em đã được gửi đến hoặc lưu trên Website, vui lòng liên hệ hi@wow1.vn để được xem xét và xử lý phù hợp.

15. Báo cáo nội dung vi phạm và sự cố

Người dùng có thể gửi báo cáo đến hi@wow1.vn khi phát hiện:

Báo cáo nên nêu rõ địa chỉ hộp thư, thời điểm, mô tả sự việc và bằng chứng phù hợp, nhưng không nên gửi lại mật khẩu, mã xác minh hoặc toàn bộ nội dung nhạy cảm nếu không cần thiết. WOW1 có thể bảo toàn dữ liệu liên quan trong phạm vi cần thiết để điều tra và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

16. Thay đổi chính sách

WOW1 có thể cập nhật chính sách để phản ánh thay đổi về tính năng, thời hạn lưu trữ, công nghệ, nhà cung cấp hoặc pháp luật. Ngày cập nhật gần nhất được ghi ở đầu trang.

Nếu thay đổi làm phát sinh mục đích xử lý mới hoặc ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng, WOW1 sẽ thông báo rõ ràng và xin lại sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.

Phần II. Điều khoản sử dụng

17. Tính chất của dịch vụ

wow1mail.com là công cụ email tạm thời được cung cấp miễn phí theo hiện trạng và trong phạm vi khả năng vận hành. Website chủ yếu hỗ trợ nhận email; không phải dịch vụ email cá nhân, hệ thống lưu trữ lâu dài, nền tảng sao lưu hoặc giải pháp bảo mật cho tài khoản quan trọng.

WOW1 không bảo đảm:

18. Điều kiện và trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng Website, người dùng đồng ý:

19. Hành vi bị cấm

Người dùng không được sử dụng Website để:

20. Email, liên kết và tệp từ bên thứ ba

Email được tạo và gửi bởi bên thứ ba, không phải bởi WOW1. Việc Website nhận hoặc hiển thị một email không có nghĩa WOW1 xác nhận danh tính người gửi, tính chính xác, độ an toàn hoặc tính hợp pháp của nội dung.

Người dùng tự chịu rủi ro khi:

WOW1 có quyền chặn hình ảnh từ xa, liên kết, tệp đính kèm, loại tệp hoặc nội dung có nguy cơ gây hại. Việc lọc không bảo đảm phát hiện được mọi nguy cơ.

21. Quyền quản lý, tạm ngừng và xóa dữ liệu

WOW1 có quyền, nhưng không có nghĩa vụ phải thông báo trước, thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau khi cần thiết:

Các biện pháp này có thể được áp dụng để bảo vệ hệ thống, người dùng, bên thứ ba, uy tín tên miền, khả năng gửi nhận email hoặc để tuân thủ pháp luật.

22. Quyền sở hữu trí tuệ

Giao diện, mã nguồn do WOW1 sở hữu hoặc có quyền sử dụng, tên thương hiệu, nội dung hướng dẫn và tài sản do WOW1 tạo trên Website được bảo vệ theo pháp luật sở hữu trí tuệ. Người dùng không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc khai thác trái phép.

WOW1 không tuyên bố sở hữu nội dung email do người gửi tạo. Người dùng chỉ được sử dụng nội dung email khi có quyền hoặc căn cứ hợp pháp. Trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, người dùng cho phép WOW1 thực hiện các thao tác kỹ thuật như tiếp nhận, lưu tạm thời, định dạng, quét, hiển thị và xóa nội dung.

23. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, WOW1 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ:

Không nội dung nào trong điều khoản này loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

24. Bồi hoàn

Trong phạm vi pháp luật cho phép, người dùng chịu trách nhiệm và bồi hoàn thiệt hại hợp lý cho WOW1 hoặc bên thứ ba nếu thiệt hại phát sinh trực tiếp từ hành vi sử dụng Website trái pháp luật, vi phạm điều khoản, xâm phạm quyền của người khác hoặc lạm dụng hệ thống do người dùng thực hiện.

25. Thay đổi hoặc chấm dứt dịch vụ

WOW1 có thể thay đổi chức năng, tên miền email, giới hạn sử dụng, cơ chế khôi phục, thời gian lưu trữ hoặc ngừng cung cấp một phần hay toàn bộ dịch vụ. Khi có thể, WOW1 sẽ thông báo thay đổi quan trọng trên Website; tuy nhiên, người dùng không nên dựa vào Website để duy trì quyền truy cập lâu dài vào bất kỳ tài khoản hoặc dữ liệu nào.

26. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Chính sách và điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua trao đổi thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Nếu một phần của điều khoản bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các phần còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi pháp luật cho phép.

27. Liên hệ

Mọi câu hỏi, yêu cầu về dữ liệu cá nhân, báo cáo lạm dụng hoặc thông báo sự cố liên quan đến wow1mail.com vui lòng gửi đến:

Căn cứ pháp lý tham khảo

Chính sách này được xây dựng có tham chiếu các quy định pháp luật Việt Nam đang có hiệu lực tại ngày cập nhật, bao gồm:

Nội dung này là mẫu chính sách vận hành dành cho Website, không thay thế ý kiến tư vấn pháp lý riêng cho từng mô hình, cấu hình kỹ thuật hoặc tình huống cụ thể.

Về đầu trang